智邦國際CRM系統（經典版），以客戶為中心，以信息技術為手段，為企業建立了 整套與客戶相關的營銷、銷售、服務以及支持信息的數據庫，幫助企業實時掌控和跟進商機信息，持續優化營銷模式、銷售流程、協作策略、服務支持和呼叫中心等，對客戶數據進行深度挖掘分析，發現價值客戶、潛在市場、需求特征以及行為模式，為不同客戶提供定制化產品或服務，通過高效互動維護和強化客戶忠誠度，快速提升服務與支持響應速度，實現市場營銷、銷售流程、客戶服務等活動的全程自動化管理。該系統與ERP等其他系統無縫對接，廣泛應用于各行各業電話量較大、注重客戶服務的銷售型公司。

 

智邦國際CRM系列免費試用入口：http://www.zbintel.com/product-center/crm.shtml

 

產品概述

 

【特點】支持呼叫中心；側重客戶關系和團隊管理；互聯網、局域網皆可使用

 

【功能】包括客戶、聯系人、對手、產品、合同、回款、售后、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網址、手機短信、郵件群發、呼叫中心、統計分析等功能模塊

 

【軟件架構】B/S架構

 

【移動應用】Android、IOS、Windows Phone全面支持

 

【功能定制】支持

 

【系統對接】支持

 

【升 更新】支持

 

【用戶數量】不限

 

【使用期限】終身使用

 

【售后服務】專屬客服全程服務，完善的服務監督和控制體系

 

【適用企業】適合側重客戶關系、績效考核和團隊管理并且需要呼叫中心的企業使用